これらの質問への答えはAI自体ではないとヴィルカノは強調する。「AI技術スタックは急速にコモディティ化しています。『インテリジェンス』は電気のようなものになりつつあります。つまり簡単にアクセスでき、より良いまたは安価な提供者に簡単に切り替えることができるものになりつつあるということです。むしろ、ほとんどの企業にとって、競争優位の将来の源泉は、そうしたAIシステムの燃料となる独自の知識にあるのです」。
Engyteの最高技術責任者で共同創業者であるアムリット・ジャッサルは、「投資家がその革新性と拡張性のためにAI統合ベンチャーを好むように、ビジネスリーダーや起業家もビジネスアイデアを形作る上でAIの重要な役割を認識すべきです」という。「AIの影響は、ソフトウェア設計のような開発段階から展開にまで及び、効率性と製品採用を促進します」。
多くのビジネスが採用する「素のAIを用いたソリューション」に依存するリスクを考えるべきだ。「AIへの過度の依存は、単純化された汎用的アプローチを生み出し、AIを不適切な問題に誤って適用し、悪い結果をもたらす可能性があります」とジャッサルはいう。「AIによる成功した革新には、特定の問題を深く理解し、思慮深くバランスの取れた技術応用と結びつける包括的な戦略が必要なのです」。
競争上の優位性を築くための課題は、「その企業独自のAIシステムにとって最良の方法で、すべてのドメイン知識をどのように効果的に捉え、文書化し、組織化するかを見極めることにあります」とヴィルカノはいう。「それには、組織で利用可能なすべての明示的および暗黙の知識を特定し、捕捉し、組織し、保存し、アクセスできるようにすることが必要です」。
コモディティ化されたAIの世界で競争上の優位性を築くためのもうひとつの重要な要素は、そこに関わる「人」である。AIを活用してビジネスを構築するための人材だ。Partnership on AIのCEOであるレベッカ・フィンレイは、「ビジネス・リーダーにとってのAIのチャンスとは、AIシステムの実験、革新、管理に従業員を関わらせることです」と語る。「結局のところ、AIはそれを管理する人間次第なのですから」。
（forbes.com 原文）
