「私たちは、そこにいる人材、秀逸であることと本物であることへの傾倒、サービス、その施設が持つセンスに光を当てたい」とプーレネックはいう。「例えば、平均的な旅行者は休暇の手配をするために少なくとも10時間、10ものプラットフォームを見て回っている。ミシュランキーは旅行者が効率よく、十分な情報を得た上で決断できるようサポートしようとしている」と説明する。
実際、ホテルのランク付けは、ミシュランガイドの100年もの歴史を持つ価値観を反映する5つの主要基準に基づく選考プロセスだ。 目的地としての質と、その土地の体験への貢献、単なる美学を超越した洗練された設計と建築、個性、パーソナリティ、本物であること、サービスに関する品質と一貫性、快適性、そして常に期待を上回ることなどがチェックされる。それから、価値と体験の比率も重要な基準となる。
ワンストップショップであるミシュランホテルズのプラットフォームとアプリでは、旅行者はホテルを予約し、よく練られた目の肥えたレビューをいくつかの言語で読み、各ホテルの近くにあるレストランをチェックすることができる。グルメな人も旅行者も使えるものだ。
ミシュランキーは旅行者を特別な体験へと導く羅針盤となるだろう。「旅がまさに特別なものになることを保証するのがミシュランキーだ」とプーレネックは熱っぽく話す。「ホテルの世界への進出では、レストランと同じように正確さや見識、卓越性の絶え間ない追求というレガシーを携えているのが売りだ」とアピールしている。
（forbes.com 原文）
