アプリの広範な普及は特に厄介な問題、すなわち「過剰な通知」をもたらす。通話やSMSの通知を受け取ることはもちろんその1つだが、ショッピングアプリがセールの告知やYouTuberが新しい動画をアップロードするたびに通知を受け取るのは本当に必要だろうか? 多くのアプリは通知を選択的にオフにする機能を提供しているが、多くのユーザーはこれらの設定に慣れておらず、常にオンまたは常にオフという解決策(たとえばサイレントモード)を選ぶ。だが常にオフを選ぶと、ノイズを遮断しようとする試みの中で、重要な情報を見逃してしまうかもしれない。
圧倒的で、絶え間なく流れるアラートは、注意散漫を引き起こし、不安レベルを高め、デジタル疲れの一因となる。2023年の研究によると、多くの人が自分のデバイスにフラストレーションを感じて無関心になるのは、オンライン疲れが主な原因だという。特にポストコロナの世界では。
研究者の1人は「スクリーンタイム(携帯使用時間)という点では、私は以前よりも携帯電話中毒になっていると思います。でもそれは、誰かと話したいとき、相手の返事を確認するために携帯電話を手にしてしまうからでもあるんですよね」という。
多くの人々は、ニュースから仕事のタスクに至るまでの個人的なつながりや重要な更新のために携帯電話を頼りにしている。通知は一部のユーザーに最新の情報を届ける一方で、他のユーザーにとっては欠かせないリマインダーとなる。通知をただ気づかないようにするのではなく、バランスのとれたアプローチを見つける必要がある。
過剰な通知を上手に乗り切るためにできることを2つ紹介しよう。