Amazon Oneは、手のひらのデータを登録しクレジットカード情報やアカウント情報をひも付けるもので、顧客は手のひらを店舗のリーダーにかざすだけで決済が行える。
アマゾンは、このテクノロジーをすでにカリフォルニア州などの一部の店舗でテストしており、20州の200以上の店舗で利用可能にしているが、年内に全米500以上のすべてのホールフーズの店舗に導入する予定という。
この決済を利用する顧客は、事前にAmazon Oneに登録を行い、クレジットカードまたはデビットカードの情報をオンラインで入力する必要がある。また、ホールフーズの店舗でも登録が可能という。
Amazon Oneは、手のひらの隆起や静脈パターンを読み取ることによって、パーム・シグニチャー（手のひら署名）と呼ばれる認証データを作成する。アマゾンは、このデータが強固なセキュリテイで保護され、AWSクラウド上のセキュリテイプログラムに保存されると述べている。ただし、ニュースサイトVergeは2020年10月の記事で、データをクラウドに保管することが、ハッカーや政府などの第三者がデータにアクセスする懸念を引き起こすと指摘していた。
Amazon Oneを店舗に導入した全国チェーンは、ホールフーズだけではない。ベーカリーカフェ大手のパネラブレッドも数店舗でこの決済を導入した。また、コロラド・ロッキーズのホームスタジアムであるデンバーのクアーズ・フィールドでは、アルコール販売の際の年齢確認にこのシステムが使用されている。
2017年にホールフーズを買収したアマゾンは、2020年9月にシアトルの小売店「Amazon Go」に手のひら決済を導入し、数カ月をかけて他の実店舗に拡大した。AWSのバイスプレジデントのディリップ・クマールは当時、この製品が「小売店以外にも幅広く応用できる」と述べ、スタジアムやオフィスビルなどに拡大する意向を表明していた。
アップルは、2014年に決済システムのApple Payを立ち上げ、2017年にはiPhoneなどのデバイスをロック解除するためのシステム、Face IDを発表した。今回のアマゾンの発表は、認証テクノロジー分野の最新の動きとなった。
（forbes.com 原文）
