ワシントン・ポストが入手した文書によると、FTCはOpenAIが「不公正で欺瞞的なプライバシーやデータセキュリティの慣行に関与」している可能性や、「風評被害を含む消費者へのリスクに関連する」慣行に関与している可能性を調査している。
FTCはOpenAIに対し、AIが質問の答えを知らないときに誤った回答を捏造する「ハルシネーション（幻覚）」と呼ばれる現象の修正や、個人情報の漏えい防止に向け、どのようにモデルを改良しているかなど、自社製品を訓練するために使用しているデータの詳細を提供するよう求めている。また、同社製品とその宣伝方法に関する詳細や、新製品のリリースの際のポリシーや手順についての情報の提供も求めている。
FTCは一例として、OpenAIが2020年3月に公表した問題を挙げている。この問題では、プログラムの不具合により、一部のユーザーが、他のユーザーの支払い関連の情報やチャット履歴を閲覧可能になっていたとされる。FTCがOpenAIの消費者保護法違反を認定した場合、同社は罰金を科され、プライバシー保護とセキュリティの強化を命じられる可能性がある。
フォーブスはOpenAIにコメントを求めたが、返答はない。
ChatGPTはここ数カ月で人気が急上昇しているが、誤情報を生成することがあるとの批判にもさらされてきた。米ジョージア州のラジオ番組司会者マーク・ウォルターズは先月、自身が詐欺と横領で告訴されたという虚偽の訴訟の概要がChatGPTによって作成されたとして、OpenAIを名誉毀損で訴えた。ChatGPTはまた、カリフォルニア州の弁護士に対し、実在しないワシントン・ポストの記事からの引用として、ジョージ・ワシントン大学の教授が教え子のひとりにセクハラをしたとの誤情報を表示する問題も起こしている。
（forbes.com 原文）
