2．Any news？
僕の働いている会社のCEOは、いつもこう問いかける。訳すと「最近何かあった？」ということ。いいニュースでも、悪いニュースでも、プライベートなことでも、仕事のことでも、なんでも答えられる位のオープンクエスチョンだ。聞かれてそれなりにすぐに答えようとするため、脳内シェアを占めていることがぱっと口からでてくることが多い。つまり、比較的、悩んでいること、考えていること、些細なことかもしれないけど頭から離れないことがでてくるのだ。
「いや～、隣のチームの人が協力してくれないんでどうしようかと……」という一言があれば、どんなことに困っているのか？ どんな気持ちなのか？ 何かサポートできることはないか？ など話を進めることができる。
3．寝られている？
心も体も、十分な睡眠時間がとれていないと簡単にバランスが崩れていく。それでも、睡眠不足が不調の原因であることは意外と気が付きにくく、自分では「多少寝なくても大丈夫」という気持ちにもなりがちだ。だからこそ、この単純な質問が「はっ！」と思わせるきっかけとなる。
やる気に満ち溢れていて、体調も悪くない、だけど何か集中力がなくなってきている。そんな時は、シンプルに「寝られている？」と聞いてみよう。
こうした声がけで大事なのは、同じことをしょっちゅう聞くこと、そしてオープンに聞くことだ。そうすることで、パルスチェック（脈拍チェック）ができて小さな変化に気が付く感度が身についていく。常に仲間のウェルビーイングを気にかけるのもリーダーの重要な要素なのだ。
