私は、Journey（ジャーニー）を私とともに創業し、現在はチーフ・イノベーション・オフィサーを務めるブランドン・カプランといっしょに、最近開催したウェビナーの中でこれらの疑問を取り上げた。ウェビナーではジェネレーティブAIとは何か、それがブランドにとって何を意味するのか、メタバースの未来におけるAIの役割は何かを取り上げた。
多くのテクノロジーと同様、ジェネレーティブAIは何年もかけて開発されてきたものだ。2006年にiPhoneが消費者体験に革命を起こしたように、OpenAI（オープンエーアイ）のユーザーフレンドリーなインターフェースとAPIは、2023年以降消費者の行動に革命を起こすだろう。
ジェネレーティブAIとは何か
人工知能（AI）とは、従来は人間にしかできなかった作業を行うことができる技術だ。ブランドン・カプランは「ジェネレーティブ（生成型）AIとは、既存のデータを単に分析したり処理したりするものではなく、斬新なコンテンツを生成できる人工知能（AI）のことです」という。人工知能を1枚のパイに見立てると、ジェネレーティブAIはその中の一切れに相当する。ロボット、ディープラーニング、機械学習、会話型人工知能なども、ジェネレーティブAIと並んで、すべて「AIパイ」の一切れだ。ジェネレーティブAIもAIの種類の1つだ。各AIの中には、他のものと重なるものもあるかもしれない。AIが進化し、新しい使い方が見つかる中では、今見えているものがAIのすべてではない。
OpenAIのサプロダクトである「ChatGPT」が、AIツールとして特に有名だ。わずか5日間で100万ユーザーを突破した。ブランドン・カプランは「現在公開されているGPT3は、1750億のパラメータ（データポイント）を使って学習させています。今年登場するGPT4は、おそらく100兆以上のパラメータでトレーニングすることになるでしょう」という。ジェネレーティブAIは、豊かな技術だ。カプランは「倫理的かつ適切な方法で使用すれば、これらの技術を使って自分たちの活動を拡大し、より良い製品や体験を生み出すことができます」と説明する。インスピレーションを得ることに使ったり、最初の一行の苦労を解消したり、大規模にAIを使ったりすることができる。ジェネレーティブAIをさまざまなデータセットに接続してパーソナライズし、コンテンツを作成してピッタリしない部分を減らそう。
