主張4：ChatGPTは人に取って代わる
OK、一部の人はおそらくそうなる。しかし、大部分の人はそうならない。これはアプリに過ぎないのだ。芝を刈ることも、屋根を直すことも、ゴミを拾うことも、優れたサポート担当者のような顧客サービスを提供することもできない。そうではなく開発者、科学者、エンジニア、会計士、人事マネージャー、営業・マーケティング担当者など、知識労働を行う優秀な人材が、より多くの仕事を、より速く、より生産的に行えるようにするための強力なツールなのだ。
ChatGPTが一部の仕事を代替することは間違いない。ブログの執筆や、ウェブサイトの更新、政策の策定などの、低レベルの仕事は大幅に削減され、その仕事に従事していた人はその時間を、より多くのより良いものに振り向けることができる。しかし、賢いリーダーなら、ChatGPTをジョブキラーと捉えてはならない。これは、オーバーヘッドを削減し、作業者がより良い仕事を迅速に行えるようにするための強力なツールなのだ。かつては重要であった多くの仕事がテクノロジーに取って代わられた。そして、いつもと同じように、人はそれに適応していくのだ。
主張5：あなたのビジネスは、今すぐChatGPTを使うべきだ
まあそう焦らずに。不動産業者やソフトウェア開発業者など、一部の企業で活用されているとの報告もあるものの、まだまだ長い道のりなのだ。ChatGPTの結果はまだ不完全で、不正確で、偏ったものなのだ。また解決する必要があるプライバシーの問題があり、これらの対処すべてにコストがかかる。これはオープンソースのアプリケーションであり、経験豊富な開発者がそれを有用なものに変える必要があるのだ。さて、これらの主張から得られるものは何だろう。ChatGPTをCRMシステム、またはビジネスの他の場所で使用しようと考えているならば、考える方向は正しい。でも、今はまだ考え続けていてほしい。
考えている間に、大手テック企業やスタートアップ企業に力仕事をしてもらい、テスト、レビュー、吟味を経たChatGPTをベースのアプリケーションやツールを作って貰うことにしよう。その上で、意味があれば購入したり、サブスクライブしたりすればいいのだ。そのときには、この技術（そしてすでに登場している多くの競合製品）は、私たちがすでに使用しているCRMやビジネスアプリケーションの多くに知らない間に組み込まれるため、おそらくもうChatGPTと呼ばれることはないだろう。
常に注意を払い、心を開いて、変化に備えよう。でも、お金は一切払わないこと。今はまだ。
（forbes.com 原文）
