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コーン・フェリーのグローバル・インダストリアルマーケット・プラクティス部門のプレジデントを務めるヤニック・ビンヴェル（Yannick Binvel）は、以下のように指摘する。「政府や企業などの組織は、人材戦略を重要な優先事項とし、既存の労働力を教育、訓練、スキルアップするための手段を今すぐ講じる必要がある」
人事マネジメント・コンサルティング会社のマーサーによると、スキルギャップを解消するには次のような方法がある。
1. スキルギャップを特定し、それに従ってスキルアップ／再教育をカスタマイズして、学習すべき内容を絞る。
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2. 講座を受講し資格を取得した従業員に費用補填をすることで、スキル習得に報酬を与える。
3. ローテーション、短期プロジェクト、社内業務などを利用して、体験を通した学習を促進する。
4. 必要なスキルや経験を持つ人材を新たに採用することで、スキルを買う。
5. 買収や合併によってスキルを獲得する。
マーサーはさらに、パンデミックを機会に、多くの企業が再教育を行なったことも明らかにしている。世界の企業は2021年、学習者1人当たり平均2800米ドル以上を再教育に投資した。この額は、2020年と比べると50%増加している。それでも、企業の人事担当やリスク担当責任者たちは、「スキルが時代遅れになること」を、企業リスクのトップ10に挙げている。
「自分の会社は、適切なトレーニングを提供している」と答える従業員の数は、2021年と比べて減少している。さらに、世界人口の76%が、「デジタルファーストの世界で働く準備ができていない」と認定されているなかで、テクノロジー産業の職業は、今後10年間で全国平均の2倍の速度で成長すると予測されており、参入に向けての新しい道を作ることが必須となる。
NTUCラーニング・ハブのリポート「職場における学習の現状（State of Workplace Learning：略称SWL）」によると、従業員が職場で提供されるトレーニングについて不適切だと考える理由には、「研修に対するアプローチが旧式で、退屈だ」（31%）、「扱うトピックが限られている」（23%）などが挙げられている。また、燃え尽き症候群に対する認識は高まっているものの、ワークライフバランスやウェルビーイングに焦点を当てた管理職向けトレーニングが優先されているという回答は25%にとどまっている。
こうした状況のなかでアマゾンは、スプリングボード・フォー・ビジネス（Springboard for Business）との提携により、カスタマイズされたプログラムを通じて、労働市場とスキルギャップの問題を解決しようとしている。スキルアップと再教育を提供するこのプログラムは、各企業や状況に応じた学習を通じてビジネス・インパクトを強化することを目標にしている。
スプリングボードは、「アマゾン・キャリア・チョイス（Amazon Career Choice）」向けのキャリア・パスウェイ・プロバイダーとして、時間給で働くアマゾン従業員に向けて、データ分析やソフトウェアエンジニアリングといった、高成長で需要の高いキャリアに移行しやすい、カスタマイズされたプログラムを提供する計画だ。
