それに比べると筆者は、そもそもそこまで好奇心が旺盛ではないし、新しい考え方を取り入れようとする柔軟性もあまりない。ゆえに、そうあらねばと、常に意識する必要がある。あなたがもし、人の上に立つリーダー、あるいはリーダーを目指している人なら、そうした素質を身に着けるべく努力することが、いまはかつてないほど重要かもしれない。
新しい考え方を取り入れようとする柔軟さについて、ジャーナリストでもある著作家のシェーン・スノウは、『ハーバード・ビジネス・レビュー』誌に寄稿した記事の中でこう述べている。「これまでの手法や考え方を変えることは難しいことだが、創造的破壊が差し迫るいまの時代には、それができることが重要になる。一般に、この種の認識の柔軟性を『開放性（open-mindedness）』と呼ぶ。社会の分断が進むなか、企業やコミュニティの存亡は、議会でも経営においても、リーダーたちがこうした柔軟性を持てるかどうかにかかっているだろう」
では、もともとは「新しい考え方をオープンに受け入れる柔軟なタイプ」ではない人のために、そうした素質を育む4つの方法を提案しよう。
1．他の人の意見に耳を傾ける
何らかの大きな困難を前にしたとき、それを乗り越える方法は、実はたくさんあるのかもしれない。自分が抱える問題から距離があり、それほど知識もない人たちは、どのような見方をしているのか。それを探ってみると、解決への道のりがもっと興味深いものになる。問題と深い関わりのない人たちは、当事者であるあなたと違って、強い思い入れがなく、悩み苦しんでいるわけでもないので、創造性を発揮しやすく、革新的なアイデアを思いつきやすいのだ。
