全国2700社が導入し、話題沸騰のマネジメント法「識学（しきがく）」の代表・安藤広大氏の最新刊『数値化の鬼』により、「感情を横に置いて、いったん数字で考える」「一瞬だけ心を鬼にして数値化する」など、頭を切り替える思考法を、ダイヤモンド・オンラインの記事から抜粋して紹介する。
計画への「安心感」とは？
仕事ができる人になるためには、何が必要なのでしょうか。
それは、「計画」に時間をかけないことです。
「PDCA」というフレームワークでの「P」は計画ですが、これに時間をかけるのはムダです。
人間は、「計画を立てるとき」がもっともテンションが上がります。
旅行の予定を考えたり、お小遣いの使い道を考えたり、夏休みの宿題の予定を考えたり……。
まだ何も実行していないときは、気持ちだけが上がります。
いわゆる「とらぬタヌキの皮算用」ですが、ここに落とし穴があります。
それは、計画を立てるだけで安心してしまうことです。
「明日から頑張ろう」とする人
たとえば、1冊の本を読み切るために、「毎日20ページを読む」という目標を立てたとしましょう。
ここで重要なのは、その最初の日に本当に20ページを読むことです。
それなのに、計画を立てただけで満足し、「明日から頑張ろう」と思う人が多すぎます。
計画は、実際に行動が伴って初めて意味を持ちます。
計画での数字と、実際にやってみた数字。それを比較し、素早く不足を埋めるアクションに移ることが何より大事です。
数値化は「なんとなく」を許さない
ある商品を週に50個売ることを「P（計画）」として考えてみましょう。
最初の週は40個しか売れなかったとします。
10個が売れ残ったことを数値化しようとすれば、
「店頭での見せ方が悪かったかもしれない」
「商品について聞かれたときの説明がよくなかった可能性がある」
など、問題点が見えてくるでしょう。
また、例年なら100個が売れる時期に、ピタッと売れ行きが落ち、30個しか売れなかったとします。
日々、数値化をしておけば、「今年は何か変化が起こっているぞ」という違和感にいち早く気づけます。消費者の行動が変わったり、他の商品に人が流れていたりなど、原因を探る行動が取れるでしょう。
しかし、なんとなく感覚で売っていたら、この変化に気づくのに遅れます。
「先週より今週のほうがなんとなく売れ残っているな……」
「そういえば今年は売れ行きが落ちている気がするな……」
と、問題を放置してしまうと、とてつもなく大きな機会損失を生みます。
そうならないためには、1日の売上を数値化して、週の目標の数字を把握しておくこと。それを毎週、比較して「数字の変化」に気づけることが大事なのです。
「D」の回数を「行動量」とする
新入社員や若いプレーヤーに多く見られるのが、「P（計画）」から「D（行動）」へ移るときのタイムロスです。この「D」の回数こそが、重要なキーワードとなる「行動量」という概念です。
行動量は、その名のとおり、「何回やったのか」「1日に何時間できたのか」という「量」を表す数字です。
プレーヤーにとっては、行動量を極限まで上げていき、高いレベルで維持することが何より求められることです。
（本原稿は『数値化の鬼──「仕事ができる人」に共通する、たった1つの思考法』〈安藤広大 著〉からの抜粋です）
