シトウ:従業員を成長させるための秘訣はありますか。
染谷:ひとつは「人間学」ですかね。8年前から、人間学を学ぶグループワークを行っています。若いスタッフは、自分に自信がない場合も多いですよね。そんなスタッフを厳しく指導するよりも、良いところを褒めて伸ばすほうが、効果が上がると思ったんです。
シトウ:怒るよりも若葉のように丁寧に水をあげて育てる方が、最終的に効率的だし、お互いにヘルシーにいられるのかな。
染谷:あともうひとつは、全従業員との1対1のランチです。半年に1回ペースで行っていて、今3年続いていますね。
シトウ:すごーい!
染谷:僕にとって従業員は家族のような存在です。父親が自分の娘や息子と昼飯をとるのは当たり前じゃないですか。信頼関係ができてくると、彼氏を紹介してもらう、なんてこともありましたね。
シトウ:お父さんみたいですね!
染谷:僕は、経営者の仕事には3つあると考えています。1、企業の方向づけ 2、資源の最適配合 3、社員とのコミュニケーションです。この中で、僕は一番「3」を大事にしているんです。
後編につづく