キャリアに生かす投資思考
植野：次は香港のカントリーマネジャー、つまりトップとして事業を立て直したのもすごいですね。
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リュウ：新しいことは好きだからぜひ、と引き受けました。60～70人の組織です。香港には住んだこともないし、言葉もわからない。例えば、「香港人は家族をすごく大事にするから、日本のようにすぐ飲み会に誘うのではなくランチにしてください」といったカルチャーレッスンを受けることからスタートしました。
植野：P&GもJ&Jもそうだったと思うんですが、ブランド制企業のマーケターは多くの日本企業とは異なり、PL（損益計算書）、つまり売り上げと利益への責任を背負うじゃないですか。事業責任者、あるいはカントリーマネジャーとそれまでのCMOの立場とでは、何が違いましたか？
リュウ：悪いことが最後、自分に全部返ってくるのが事業責任者です。例えば、サプライチェーンが予測できずに欠品が出たら、私がちゃんとサプライチェーンを見れなかった責任。そんな具合に全部を見てやる環境は、嫌いじゃないです。香港のときは、どこが問題なのかを見つけ、そこにリソースを集中できました。
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植野：一点突破により、たった1年で業績をあっという間に伸ばした。その後、日本に帰って投資スタートアップのFOLIOに行きましたね。
リュウ：J&Jでさらに大きな地域のカントリーマネジャーなども狙えましたが、同じことの繰り返しだと不安になりました。「この分野しかやったことがないマーケターでいるのは大丈夫か。違うことを経験しないとキャリアのリスクじゃないか」と思ったんです。
植野：1社で長くじっくりやるほうがリスクが減らせるとは考えなかった。
「シーチャウさんは仕事は戦略で一点突破。自分のキャリアだと分散投資するのが面白い」
リュウ：同じことをやり続けることのほうが、私にとってリスクです。分散がリスクヘッジなのは投資も一緒じゃないですか。「気づいたらこれしかできない人」みたいには絶対なりたくないですから。
植野：香港でリアルビジネスのトップをやられてから、次はトップではないCMOになったのには抵抗がなかったですか？
リュウ：タイトルは気にしませんね。FOLIOはそのとき100人の壁を超えるくらいの規模でした。最初は「資金調達してきたからCMをつくろう」といったフェーズで、そのうち「どんなプロダクトをつくるべきか」が大事だと思い始めました。
植野：プロダクトマーケティングのほうに行った。
リュウ：金融知識は社内に詳しい人がたくさんいました。でも、当時つくろうとしていた商品は「投資をしたことがない20～30代の女性」向けです。ターゲットを理解するため、2～3カ月かけて100人くらいに話を聞きました。すると「投資したことがない人の気持ちはこういうことなんだ」とわかってきます。それを私のプロダクトチームにフィードバックして、デザインやUI／UXをどうしていくかを詰めました。マーケティングからやり始めて、大体いつも途中から違うことをやり出すんですよ。
植野：大企業なら越権行為・領空侵犯。「それはほかの部署がやるんだから勝手なことをするなよ」となりがちですね。最後は副社長になられた。
リュウ：最終的には事業を見ていました。でも、ずっと金融の世界にいたいわけではなかった。FOLIOは違うことを経験して、自分を変えた2年間です。その結果、自分のレンジがとても広くなりました。
それまでお金を稼いで、使い切ることしかしていなかったんですね。でも、自分で株式やスタートアップに投資するようになると、それまで見ないようなニュースを見ます。消費財にいたときは「自分の人生」という1カ所からしか世の中を考えなかったけど、いまはいろんな情報にアンテナを張ることができる。トータルとしてのリターンは驚くほどありました。
