アルタ・ビューティーは売上高と利益、マージンがいずれも大幅に伸びており、10月末までの9カ月間の売上高は、前年比で49％増加している。通期の既存店売上高は、同36〜37％増の85〜86億ドルになると予想される。
同社のデイブ・キンベルCEOは業績が好調なことについて、「美容カテゴリーの強さと回復力、差別化したアルタ・ビューティーのモデル、勝利を収めたわが社の文化とチームの影響力を反映したものだ」と述べている。
キンベルCEOはまた、オンライン販売を強化すると同時に、実店舗を増やしてきたことも成長につながったとしている。デジタル（オンライン）とフィジカル（リアル）の販売の組み合わせを工夫することにより、互いに相乗効果を発揮させていくことが重要との考えだ。
同社のオンライン販売の売上高のうち、20％を占めるのがオンラインで購入し、最寄りの店舗で受け取る「BOPIS（Buy Online Pick-up In Store）」の形での購入だ。同社は第3四半期、米小売大手ターゲットの店内に92の実店舗をオープン。年度内に100店舗の開業を目指している。
また、同社は先ごろ、フードデリバリーサービスの米ドアダッシュと提携。注文から同日中の配送が可能にした。一部の都市では、注文から2時間以内に届けることもできるという。
そのほかキンベルCEOは、オンライン販売事業の成長に向けたもう一つの重要な要素として、市場を全米に拡大したいオンライン販売専門の化粧品ブランドに、自社の流通システムを活用してもらうことを挙げている。
アルタ・ビューティーはオンライン販売のみでの売上高を公表していないが、2020年に前年比90％の成長を記録した後も、安定成長を続けているという。
美容関連はコロナ禍でも順調
米調査会社プレイサー・ドット・エーアイ（Placer.ai）のデータによれば、今年のブラックフライデーの週末（11月26日～）はその他のカテゴリーと比べ、美容関連の商品を扱う小売店の販売が好調だった。アルタ・ビューティーの来店者数はこの間、前年比で10.3％増加した。だが、その他のカテゴリーの店舗の客足は、前年より大幅に減少していた。
