その岡田氏が、非ネイティブが実践しているテクニックを『ビジネス現場で即効で使える非ネイティブエリート最強英語フレーズ550』（ダイヤモンド社刊）にまとめ、話題だ。
かつては「1年2カ月売上ゼロ」で窮地に追い込まれたこともある氏は、今ではネイティブを部下に持ち、15カ国以上の外国人プロフェッショナルをマネージするまでとなった。それはあるとき、実はビジネス英語には、多くの｢非ネイティブ｣の先人たちが生き残るために探り当てた｢絶対ルール｣があることに気づいたからだという。それを学び、体得した結果、コミュニケーションが抜群に上手くなったのだ。
著者には、自らの悲喜こもごもの経験から、｢日本人ビジネスパーソンに、非ネイティブとして絶対に覚えておいてほしいフレーズ｣の数々がある。今回はその中から、ビジネスにおいて多々ある「『即決できないこと』をポジティブな言い回しで伝えることができるフレーズ」を引用して紹介する。
即答できないときはこの言い回しで回避する
「Let me monitor the progress.」を使う際の例文
「monitor」を使って、定期的に経過を確認していることをアピールしたい
任されたタスクやプロジェクトの経過を、管理して見守る場合があると思います。そんなときは、
・「look」：（意識的に目を向けて）見る
・「see」：（視覚に映るものを）見る
・「watch」：（動いているものを）じっと見る
・「observe」：観察する
・「confirm」：確認する
といった単語も使えますが、これでは単に視覚的に確認・観察するだけの、一時的な確認という意味になります。そこで「monitor」を使います。
「monitor」とその他単語の意味
「monitor」には「絶えず観察する、絶えず監視する」といった意味があります。このため「時間を追って一定周期で、しっかり経過や状況を確認しています」と表現できるのです。
ビジネスでは、重大な案件をその場で決定しなければならない、難しい状況に追い込まれるときがあります。「でも今すぐには決められない！」、そんな場合に、「monitor」を使います。
「Let’s monitor the progress.」、「しっかり定期的に経過や状況を見てから、判断していきましょう」と、「即決できないこと」をポジティブな言い回しで伝えることができるのです。
「定期的に見ている」という安心感が大事
仕事でのパフォーマンスを厳しく評価される非ネイティブは、「monitor」を使って「定期的に経過をちゃんと確認しているよ」というイメージを生み出して、上司やクライアントに安心感を抱かせているのです。
ただ単に一時的に見る・チェックするという単語を使うのではなく、「monitor」を使うことで、「一度や二度ではなく、定期的にしっかり観察しつつ、進捗も報告していて、抜けや漏れはありません」とアピールできるのです。相手を安心させる単語で信頼感を勝ち取りましょう。
「即答を避ける時」の他にも使える表現の例
