9. 店舗がネット注文を拡大
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多くの店やレストランがテック系企業と提携し、携帯電話からの注文を受け付けるようになっている。米ピザチェーンのパパ・ジョンズはフェイスブックを使った即時注文サービスを提供。ウォルグリーンズは、食品配送企業ポストメーツ（Postmates）と提携し、さまざまな食料品と日用品を提供している。こうした協業により、企業はより迅速・効率的にサービスを提供できるようになっている。
10. フィットネスがオンライン化
ジムやフィットネス企業は実店舗が閉まっているため、工夫を凝らしたサービスを提供している。オレンジ・セオリー（Orange Theory）やプラネット・フィットネス（Planet Fitness）、24アワーフィットネス（24 Hour Fitness）などは、エクササイズのレッスンをライブ配信しているほか、自宅でできる運動メニューも公開している。
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トレーニングウエア企業のアンダーアーマーは、人々が運動を継続できるよう、30日間のフィットネスキャンペーン「ヘルシー・アット・ホーム（Healthy at Home）」を展開した。人々が家で運動をする中、テクノロジーがジムと顧客とをつなげている。
新型コロナウイルスのパンデミック（世界的大流行）により世界各地の企業が事業運営の形を変えた。大きな変革を進め、方向性を転換することは、多くの企業が生き延びる唯一の道となるかもしれない。
