仕事用のチャットツールをうまく使う4つのコツ

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2. うわさ話をしない


労働者の84%は、仕事でインスタントメッセージツールを使うことで職場のうわさ話が増えると考えている。また、従業員の3人に1人近くは、職場のメッセージツールをその目的のためだけに使っていることを認めている。職場でのうわさ話が好きな人などいない。うわさ話の記録をこうして明確に残していることで、会社での仕事や立場に不利益が生じかねない。

3. 絵文字の使い過ぎを避ける


上級管理職の31%は絵文字の使い過ぎを嫌っている。また従業員全体の26%は、仕事用チャットに関していら立つこととして絵文字の使い過ぎを挙げている。設定はカジュアルに感じるかもしれないが、これが仕事であることを忘れずに適切なコミュニケーションを取ろう。

4. 自己認識を持つ


従業員の3人に1人以上が、1週間に1度チャットの通知をミュートしている。また18%は、生産性のために特定の同僚からのメッセージをミュートしたことがあった。自分が話し過ぎていてあらゆる人の仕事の邪魔になっているときには、そのことに気づくようにしよう。

翻訳・編集=出田静

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