米国時間の6月2日、GメールやG Suite、ハングアウト、ユーチューブなどのグーグルのサービスが利用できないという声が米国東部のユーザーからあがり、グーグルは「一連の問題を調査中である」との声明を発表した。
グーグルのサービスにトラブルが発生したことにより、同社のインフラのGoogle Cloud PlatformやCompute Engineを用いる様々なサービスに影響が広がった。
スナップチャットやVimeo、Discordなどにも影響は及び、多くのユーザーがログイン出来なくなった。問題が生じたエリアは、米国東部やヨーロッパ東部が主だった。
しかし、グーグルは約5時間足らずでこの問題を解決した。今回の事象はネットワークの混雑が原因で発生したもので、グーグルは類似したトラブルが今後発生しないよう、システムの修正を行っていくとしている。
サービスの停止が広範囲なアプリに及んだことで、多くのサービスがグーグルに依存していることのマイナス面が明るみに出た。比較的小さな問題が、インターネット全体に多大な影響を及ぼしてしまうのだ。
どんな企業であろうと、トラブルと無縁では居られないものであり、グーグルは以前もこのような問題に直面していた。これまでで最も謎めいた事象として知られるのが2018年11月に発生した、グーグルのCloud Platformの接続の問題だ。
その際は、ナイジェリアのISPが設定を誤ったことが原因で、グーグルのグローバルトラフィックが一時的にロシアや、中国のチャイナ・テレコム経由になっていた。
