2017年にマイクロソフトが立ち上げたMicrosoft Teamsは、スラック（Slack）の競合的位置づけでリリーズされ、2年間で世界中の企業顧客を獲得した。同社によると、顧客にはグローバル企業の総収入ランキング100位圏内に入る「フォーチュン100」企業が、91社含まれているという。
Microsoft Teamsは現状で44の言語に対応し、181の市場で利用されている。また、間もなく新規で9言語（ヒンディー語、フィリピン語、ベンガル語、テルグ語、タミル語、マラーティー語、グジャラート語、カンナダ語、マラヤーラム語）に対応する。
マイクロソフトはMicrosoft Teamsの創立2周年のタイミングで、新たに8つの新機能の追加を宣言した。背景のカスタマイズ機能や、USBカメラを使用してホワイトボードに書かれた図をキャプチャーする機能などが加わる。
また、Teams Roomsには「Microsoft Whiteboard」（同社のデジタルホワイトボードアプリ）に対するサポートも追加される。
さらに、物理的ホワイトボードに書き込んだ内容を、Whiteboardのキャンバスに追加する機能が盛り込まれ、リモートの参加者も会議に積極的に参加可能になる。また、セキュリティの高いプライベートチャンネルや、Microsoft 365のライブイベントと連動するチャット機能なども利用可能になる。
マイクロソフトは先日、社内で18万人の従業員やベンダーらをSkype for Businessから、Microsoft Teamsに移行させたとアナウンスしていた。同社によると、Microsoft Teamsはマイクロソフトのビジネスアプリとしては、史上最も速いスピードで成長を遂げているという。
