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スナップチャットは閲覧数が顕著に減少している。IT情報サイトのテッククランチによると、ソーシャルメディアの著名ユーザーの一部ではスナップチャットの閲覧数が少なくとも15％減少。ソーシャルメディア向け動画の制作と分析を行うデルモンドは、スナップチャットストーリー1件に対する平均ユニークビューワー数が2016年8月から11月の間で約40％落ち込んだと報告している。
スナップチャットが苦戦する一方、インスタグラムのストーリー機能は絶好調のようだ。インフルエンサー（消費者の購買行動に大きな影響力を持つ人物）を活用したマーケティング施策を提供するジ・アンプリファイ（theAmplify）はテッククランチに対し、インスタグラムのストーリー閲覧数はスナップチャットに比べ28％高いと説明している。インフルエンサーのインスタグラムストーリーを毎日閲覧するフォロワーの割合は平均で6〜10％と、非常に高いエンゲージメント率を誇っている。
同じくインフルエンサーマーケティング企業のメディアキックスは、スナップチャット上のトップインフルエンサー12人（総計フォロワー数は1億人近く）を30日にわたり追跡し、インスタグラムのストーリー投稿頻度を調べた。
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その結果、12人のインスタグラムストーリー投稿数は、スナップチャットよりも25％高いことが判明した。
インフルエンサーはなぜ、スナップチャットを使わなくなっているのだろうか？
ユーザー発見が難しい
インフルエンサーはフォロワーを増やしたいものだが、そのためにはフォロワー側に自分を見つけてもらう必要がある。スナップチャットの検索機能はインスタグラムに比べ、誰かを見つけてフォローするのがはるかに難しい。
スナップチャットの「ディスカバー」ページは大きなニュースやエンタメ情報を見つけるにはぴったりだが、このページを使ってインフルエンサーを自然な形で発見できる可能性はほぼゼロだ。一方のインスタグラムは、ユーザーの好みやフォロワーの状況に基づき、ユーザーの提案をうまく行なっている。「発見」ページでは大手の企業やメディアではなく、インフルエンサーや一般人のアカウントを見つけることができる。
