advertisement
シリコンバレーを中心に、多くの先進的な企業でそんな考えが広がっている。クリエイティブな人たちがこぞって入居するという、話題のオフィスを訪ねた。
イーストリバーに程近いニューヨーク・マンハッタンの高層ビル。約束の30分ほど前にオフィスを訪ねた我々取材陣は、意表を突かれた。
そこにいたのは、どこかのテレビ局クルー。広報担当者（1週間前に入社したばかりだという）はしきりに時間を気にしている様子で、スケジュールが書かれたメモを何度も見返している。その紙には、なんと国内外の有名なテレビ、雑誌、オンラインメディアなどとの面会予定が分刻みで記されていた。この日だけでいったい何件の取材が入っているのか……。
世界中からメディアの取材が今“殺到”しているこの企業こそ、WeWork（ウィーワーク）だ。おそらく同社ほど、知名度と企業価値が一致していないスタートアップも珍しいだろう。
advertisement
WeWorkはシェアオフィス事業（いわゆるコワーキングスペース）を展開するアメリカのスタートアップ。だが、ただの会員制のレンタルオフィスか、と侮るなかれ。企業価値は160億ドル（約1兆6,000億円）に達し、今をときめくLyftやStripe、Slack、Warby Parkerを合わせた額よりも多いーといえば、きっと読者も驚くのではないだろうか。
創業からわずか6年で、世界30都市以上に進出し、会員数は6万人超（日本は未進出）。ニューヨーク市内だけで32カ所もあるそうで（10月中旬時点）、まさに破竹の勢いといって過言ではない。
なぜWeWorkはここまで顧客たちに支持されるのか。
ロックンローラーのような風貌をしたカリスマCEOのアダム・ニューマンはこの日、あいにく不在。代わりに対応してくれたのは、共同創業者で大学時代にバスケットボール選手として活躍したという長身のチーフ・クリエイティブ・オフィサー、ミゲル・マケルビー（42）だ。今回はWeWork流の「クリエイティブなオフィス環境」について話を聞きたかったので、むしろ適任だろう。
ミゲルと1分でも会話をすれば、WeWorkがただの不動産会社ではないことに気づく。顧客サービスを説明するのに、彼は「UX（ユーザー・エクスピリエンス）」なる言葉を持ち出すのだ。
