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photo by Westend61 / gettyimages

クリスマスはもうすぐそこに迫っている。ブラックフライデー(感謝祭翌日の金曜日11月25日)も、サイバーマンデー(感謝祭の週明けの月曜日、11月28日)ももう目の前だ。これから始まる1か月に及ぶ2016年のクリスマス商戦について、小売業者ならずとも知っておくと面白いトピックを紹介しよう。

まず今年の見通しについて。ソフトウェア大手のアドビが実施・公開している企業のマーケティング動向調査「アドビ・デジタル・インサイツ(ADI)」は、2016年のクリスマスシーズンは小売業界にとって明るいものになると予想している。

・ブラックフライデーはこれまで以上に盛況になるだろう。総売上高は前年比で11.5%増加し、史上初めて30億ドル(約3,328億円)を上回ると予想される。

・サイバーマンデーの売上は昨年より9.4%増加し、30億ドルを超えるだろう。

・5%の顧客が35%の収益をもたらすだろう。

・今年のクリスマスシーズンで最も売れる商品のうち、25%はブラックフライデーの週末に売れるだろう。

・シーズンの総売り上げは前年比11%増となり、916億ドル(約10兆円)に達するだろう。

・プレゼントの人気トップ5予想は、ポケットモンスター・サン/ムーン、バービー、レゴ、オキュラス・リフトとプレイステーションVRだ(ソーシャルメディアでの人気に基づく)。

経済の影響で売上が抑制されることはなさそうだ。ブラックフライデーとサイバーマンデーが勢いを作り、その後の買い物シーズンも堅調な売上が期待される。プレゼントの人気ランキングを見ると、子どもたちにとっては楽しい休暇になるだろう。

では視点を変えて、消費者側の動向を見てみよう。オンラインアンケートのプラットフォーム、クアルトリクス(Qualitrics)によれば、消費者の78%はクリスマスシーズンの買い物予算を1,000ドル(約11万円)未満に抑える予定だ。

同社によるその他の調査結果は以下のとおり。

・テック製品のプレゼントとして「欲しいものランキング」トップはiPhone 7。

・消費者の62%はオンライン店舗と実店舗の価格を比較している。

・消費者の32%はプレゼントの購入前に製品レビューを全く読んでいない。

・ミレニアル世代は、ベビーブーマー世代やX世代よりに比べて2倍、ソーシャルメディアでプレゼントについて情報収集を行う傾向にある。

・消費者の41%は、感謝祭当日は店舗を休業にすべきだと考えている。

編集=森 美歩

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