当然ながら、FBのマーク・ザッカーバーグ最高経営責任者（CEO）はこうした批判を不当なものだと考えている。11月10日に開催されたテコノミー（Techonomy）のカンファレンスに出席したザッカーバーグは、FBのニュースフィードが大統領選に不当な影響を及ぼしたとの意見について、「ばかげている」と反論した。「有権者はそれぞれの実際の経験に基づいて決断を下している」という。
ザッカーバーグはFB上に同月12日に投稿した文章の中でさらに、「掲載される全てのコンテンツのうち、99％以上は信頼できるものだ。誤ったニュースや作り話はごく一部にすぎない」と主張した。ただ、同社は今後、ユーザーが誤った情報や意図的に人を惑わすようなニュースを報告するためのフラグ機能強化に向け、追加措置を講じる方針だという。
CEOはまた、特に警戒すべき点があるとして、次のように述べた。
「どのようなコンテンツがわれわれのコミュニティーにとって最も意義深いものであるか、私たちに教えてくれる方法を探し出すことができると確信している。だが、私たちは自らが真実であるか否かの裁定者になることがないよう、非常に注意深くならなければいけない」
この点が、極めて重要なところだ。FBは、基本的にメディアの監視機関になるつもりはないとしている。報道機関ではないし、ジャーナリストらによって運営されているわけでもないのだ。
FBの影響力と発言の自由
ただし、FBのサイトの月間利用者数は9月30日時点で、世界全体で約17億6,000万人。米国内だけでも約1億9,200万人に上っている。一方、大統領選への投票者数は約1億2,600万人で、その多くがFBのユーザーだと考えられる。
