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企業家、テクノロジー、ビジネスをカバーするジャーナリスト。

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国際的な事業活動を行う企業にとって、社会的責任(CSR)の面で評判の高い企業になるのは難しいことだ。コミュニティーに対する責任を負い、従業員たちにとって信頼のおける職場を作り、公正な統治(管理)を行うだけでは足りない。自社の有益な活動について、世の中に広く伝えなくてはならない。その努力がなければ、CSRに関連する自社の活動を、多くの人たちに知ってもらうことはできない。

米ボストンに拠点を置くコンサルティング会社、レピュテーション・インスティテュート(RI)はこのほど、「社会的責任の面で最も信頼できる企業ランキング」を発表した。世界15か国の約24万人を対象に、各社の「企業統治」「社会に対する好影響」「従業員への対応」に関する消費者の認識を調査した。これら3つの項目に関する評価は、企業の総合的な評判について判断する上でも重要な指標となる。

今年の「社会的責任の面で最も信頼できる企業ランキング」、上位20社は以下のとおりだ。

1. グーグル
2. マイクロソフト
3. ウォルト・ディズニー
4. BMW
5. レゴ
6. ダイムラー
7. アップル
8. ロールスロイス・エアロスペース
9. ロレックス
10. インテル
11. キヤノン
12. ジョンソン・エンド・ジョンソン
13. ソニー
14. ミシュラン
15. フェレロ
16. アディダス
17. 任天堂
18. ネスレ
19. イケア
20. サムスン

毎年実施しているこの調査で上位に入った企業は、今回も昨年とほぼ同じ顔触れだった。だが、大きく順位を変えた企業も数社あった。

グーグルは3年連続のトップ。2013年は3位だったが、その後は首位を維持している。2位に入ったのは、2016年に1位だったマイクロソフト。昨年の4位から2ランクアップした。3位のウォルト・ディズニーは2014年以来、3位にとどまっている。

一方、大幅に順位を下げたのはフォルクスワーゲン。一連の排出ガス不正問題を受け、順位は100位以下に落ち込んだ。

編集 = 木内涼子

 

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