1915年の開業以来、100年以上の歴史を刻んできた「東京ステーションホテル」が、今度は100年先の森を育み始めた。クリスマスチャリティオーナメントから「CO₂ゼロSTAY」、そして森林保全へ。八木千登世副総支配人が語る、ラグジュアリーホテルの新しい価値と未来への投資とは。
クリスマスを控え、イルミネーションがきらめく東京・丸の内。そのランドマークである東京駅の丸の内駅舎に位置する「東京ステーションホテル」にも、毎年この季節になると、小さな木製のオーナメントをあしらったクリスマスツリーがお目見えする。
このオーナメントは2015年、ホテルの開業100周年を記念したチャリティプロジェクトとしてスタート。森林保全団体「more trees（モア・トゥリーズ）」と協働し、寄付をした人への返礼品として贈られている。年を追うごとに楽しみにするファンが増え、いまでは案内を始めてから1週間ほどで予定数がなくなったこともあるという。昨年は寄付額が60万円を超え、過去最高を記録した。
「きっかけは開業100周年という節目に、何か社会貢献につながる記念事業ができないかと考えたこと。オーナメントは間伐材を活用し、ホテルのスタッフがデザインしています。毎年デザインを変えながら続けているうちに、楽しみにしてくださるお客様も増えてきました」
そう語るのは、「東京ステーションホテル」の副総支配人、八木千登世だ。
2026年のオーナメントには、新たに始まった森林保全活動「東京ステーションホテルの森」のスローガン〈from TOKYO for the FOREST〉のロゴマークが、デザインに取り入れられた。東京の中心、それも日本を代表するターミナル駅の中にあるホテルが、なぜ「森」なのだろう？ その理由をたどっていくと、100年以上の歴史を受け継いできたホテルならではの、未来への思いが見えてくる。
泊まることが、環境への貢献につながる
「東京ステーションホテル」では、以前よりホテルの理念に社会貢献を掲げ、環境への取り組みを広げる機会を模索していた。そんな折、2022年に導入したのが、宴会や会議などで生じるCO₂排出量をカーボンオフセット*する「CO₂ゼロMICE」だ。周辺に日本を代表する企業やグローバル企業が集積する丸の内という立地もあり、環境意識の高い企業からの賛同を得やすかったという。そして翌23年には、その取り組みを宿泊にも広げる「CO₂ゼロSTAY」を導入した。
*カーボンオフセット＝排出した温室効果ガスを、他の場所での削減・吸収活動に投資をすることで埋め合わせること。
「最初は、環境への取り組みに賛同してくださるお客様に、宿泊料金に少し上乗せしてご負担いただくプランを考えました。もちろん選んでくださる方もいらっしゃいましたが、個人のお客様にとっては、カーボンオフセットそのものがわかりにくいという課題がありました」
企業であれば、脱炭素への対応は事業活動の一環として位置づけられる。しかし個人の旅行者にとっては、環境のために追加料金を支払うという行為が、日本ではまだ必ずしも身近なものではないのかもしれない。そこで選択したのは、発想の転換だった。
「ホテル公式サイトから直接ご予約いただいた宿泊を対象に、ホテル自身がカーボンオフセットにかかる費用を負担しています。お客様にご負担をお願いすることもなく、特別な手続きも必要ありません。ホテルとしてのコストはもちろん増大してしまいますが、この取り組みはぜひとも進めるべきと考えていました。これはコストではなく、未来への投資だと」
「未来への投資」という言葉には、ホテルという事業を持続させていくための八木の覚悟がにじむ。観光業は、自然や文化、地域の魅力があってこそ成り立つ産業だ。環境が損なわれれば、観光資源そのものが失われてしまう。日本の玄関口ともいえる東京駅に位置し、世界中からゲストを迎えるホテルとして、自分たちに何ができるのか。その問いが、取り組みをさらに広げる原動力となった。
CO₂という数字の先に、「見える森」をつくる
こうして始まったカーボンオフセットの取り組み。しかし、活動を続けるうちに、新たな思いが芽生えてきた。環境保全に貢献していることはわかっていても、その成果を実感するのは難しい。それは、長年続けてきたチャリティオーナメントについても同様だった。
「カーボンオフセットもチャリティも、環境のために役立っていることは確かです。でも、具体的にどこで、どんな活動が行われているのか、私たち自身にもなかなか見えてこない。だったら、自分たちが直接関わる森をつくることで、活動をもっと身近なものにできないだろうかと考えました」
そこで新たにスタートしたのが、森林保全団体「more trees」の「企業の森」プログラムを通じた森づくりだ。2026年4月より岩手県大船渡市で毎年1ヘクタールずつ植樹や育林を進め、長い年月をかけて「東京ステーションホテルの森」を育んでいく。
「日本は国土の約7割が森林という、世界でも有数の森林国です。でも、その4割ほどが戦後に植えられたスギやヒノキなどの人工林で、林業の担い手不足や輸入材の普及によって、十分に手入れが行き届いていない森も少なくないそうです。また、同じ種類の木ばかりが植えられた森には、生物多様性の面からも課題があります。今回の取り組みを通じて、ただ木を植えるだけではなく、さまざまな植物や生き物が共存できる、豊かな森を育てることが大切なのだと学びました」
目指すのは、単に木を植えて本数を増やすことではない。さまざまな樹種が育ち、多様な生き物が共存できる森をつくること。脱炭素だけでなく、生物多様性の回復を目指す「ネイチャーポジティブ」という考え方も、活動の重要な柱となった。
「大船渡は2011年の東日本大震災で大きな被害を受け、2025年には大規模な山林火災にも見舞われました。私たちはJR東日本グループの一員ですから、東北には深いご縁があります。そうした土地で森づくりに携わることで、環境保全だけでなく、地域の再生にも少しでもお役に立てればという思いがありました」
森づくりは、すでにホテルのスタッフを巻き込んだ活動へと広がっている。実際に大船渡市を訪れ、種を拾ったり、植樹を体験したり……普段は東京駅の中でゲストを迎えているスタッフたちが、遠く離れた森で土に触れ、自然と向き合う機会にもなっている。
「できるだけ多くのスタッフに、ぜひ現地に足を運んでほしいと思っています。自分たちが関わる森を実際に見て、木々が育っていく過程を知ることで、環境保全をもっと身近に感じてもらえるはず。それが、『東京ステーションホテル』で働くことへの誇りにもつながってくれたら、と。寄付を通してお客様にも、間接的に森づくりに参加していただくことも視野に入れています」
考えてみれば、森を育むという営みは、ホテルを育てることにも似ている。木を植えたからといって、すぐに豊かな森が生まれるわけではない。何十年もの歳月をかけ、次の世代へと引き継いでいく。その時間の長さは、100年以上の歴史を受け継いできた東京ステーションホテルの歩みとも重なってみえる。
100年前に生まれた建築を、100年後へ
「東京ステーションホテル」が位置する丸の内駅舎は、1914年に竣工した歴史的建造物だ。ホテルは1915年の開業以来、時代の変化に向き合いながら、その歴史を受け継いできた。駅舎の保存・復原工事に伴う約6年半の休館を経て、2012年には新たな姿で再開業。歴史的な建築を守りながら、現代のゲストが求める快適さやサービスを追求する、その根本にあるのは「クラシック・ラグジュアリー」というコンセプトだ。
「私たちの考える“クラシック”とは、古いものを崇拝するだけではなく、時代を超えて愛される本物の価値を大切にするということ。一方のラグジュアリーもまた、豪華な設備や贅を尽くしたサービスといった、物質的な豊かさだけを意味するものではありません。そこで過ごす時間が心を満たし、いつまでも記憶に残る。そんな体験こそが、真のラグジュアリーだと考えています」
ゲストにとっては、上質な空間やサービスはもちろん、そこで過ごす時間が心を豊かにしてくれること。そして、自分の選択が、自然や地域の未来にも貢献できること。それもまた、これからのラグジュアリーをかたちづくる価値のひとつなのだろう。
「（建造物やサービスを）懐古主義的に残しておくだけでは、未来につないでいくことはできません。これまでの100年を、次の100年へとつないでいくために、私たちはなぜここにいるのか、何ができるのかを、常に問い続けていきたいと思っています」
今年もまた、東京ステーションホテルのクリスマスツリーには、間伐材を使用したオーナメントが飾られる。100年以上の歴史を受け継いできたホテルが、今度は100年先の森を育てる――その未来への思いが、手のひらほどの小さなオーナメントに込められている。
東京ステーションホテル
https://www.tokyostationhotel.jp/
やぎ・ちとせ◎東京ステーションホテル 副総支配人兼マーケティング部長。ハイアットホテルズ＆リゾーツ、ペニンシュラホテルズなどラグジュアリーホテルのセールスやマーケティング部門の業務に従事。2019年より東京ステーションホテルのエグゼクティブアシスタントマネージャー マーケティング&セールスに着任、2025年より現職。
