CEOはしばしば既成概念を打ち破る存在であり、イノベーターでもある一方で、「これが当社のやり方だ」という思考にとらわれ、変革とブレークスルーを阻んでしまうことがある。CEOのイノベーション習熟には、規律あるサイクルが必要だ。アイデアを見つけ、同じ道を先に経験して成果を出したゲームチェンジャーを見極め、行動に移す。うまくいっているなら続ける。そうでなければ、早く失敗を認めることだ。
エゴはいかにイノベーションを阻むか
イノベーションが停滞する真の原因は、エゴであることが多い。多くのリーダーはエゴゆえに、明らかにうまくいっていないアイデアに固執し、敗北を認める代わりに無理に前へ進めようとする。これは時間とエネルギーの大きな浪費だ。だからこそ、エゴを脇に置くことは、リーダーシップと同じく、イノベーションにおいても極めて重要である。
私が主宰するピアグループで、あるCEOにこの状況が起きるのを目の当たりにした。彼は経営幹部チームが目標を達成できていないことに強い不満を抱き、全員を解雇するつもりでいた。私がグループに、似たような経験をした人がいるか尋ねると、別のCEOが、外部コーチを採用したことが大きな転機になったと共有した。そのコーチは新たなツールを持ち込み、アイデアが経営幹部チームから直接出るよう支援したことで、彼らは成果を出す責任を自ら引き受けるようになったという。不満を抱えていたCEOは、コーチを採用するというそのアイデアを取り入れ、実際に効果があったと報告してきた。
CEOのイノベーション習熟術を築く方法
CEOのイノベーション習熟は、ほかのあらゆる習熟領域と同様、「まず自分が行動する」ことから始まる。組織にイノベーションを起こさせるには、まず自分自身の内側でそれを育てなければならない。つまり、新たな知識を継続的に求めるということだ。その方法はいくつかある。
1つは、自分の業界の外にいる人々に目を向けることだ。自分の分野にとどまり続けると、新しいアイデアが巡ってこなくなることがある。最も破壊的で先見性のある洞察は、隣接分野やまったく無関係な領域から生まれることが多い。自分の前提に異議を唱え、思考の枠組みを広げてくれる多様な思考を持つ人々を探すことを習慣にすべきだ。先ほどの不満を抱えていたCEOのブレークスルーが、自身のチームの完全に外にいた人物からもたらされたのと同じである。
もう1つの助言は、新しいアイデアを書き留めるジャーナルをつくることだ。アイデアは、朝一番、散歩中、あるいは心にさまよう余地がある瞬間に浮かびやすい。だからこそ重要なのは、後で思い出せると自分を信じるのではなく、そうしたアイデアを直ちに記録することである。
最後に、発想のための余白時間を予定に組み込むことだ。予定が詰まったCEOにとっては直感に反するように感じられるかもしれないが、インスピレーションに満ちた創造的な思考力にアクセスし、これまでと違う考え方をする時間を確保することは不可欠である。私の経営幹部チームは、毎日15分のバーチャル朝会と、週1回の「今週を勝ち切る」セッションを開いている。そこでは進捗を確認し、目標に届いていない場合には、新たなアイデアと解決策を生み出す時間を確保している。
勝つか、素早く失敗するか
イノベーション習熟は日々築かれる。そして、あらゆるアイデアがそうであるべきように、同じ方法で試される。うまくいっているなら続ける。そうでなければ、素早く失敗し、もう一度試す。その規律を一貫して実践することこそが、CEOを、彼らが目指す業界の破壊者、変革者、そしてリーダーへと変えるのである。
