EQとは、自分と他者の感情を認識・理解し、その気づきを活かして自らの行動を導き、より強固な人間関係を築く能力のことだ。この言葉は1990年に研究者のジョン・メイヤーとピーター・サロベイによって提唱され、後に心理学者のダニエル・ゴールマンによって広く知られるようになった。
EQとは、単に「いい人」であることや「優しい」ことではない。成果を上げるために感情と向き合う力である。成人以降は比較的変化しにくいIQ(知能指数)とは異なり、EQは年齢に関係なく鍛えられる一連のスキルだ。自分自身のEQの基準レベルを把握するために、心理学者は妥当性が検証された自己評価テストを受けることを勧めている。
EQは主に4つのコアスキルに分類される。
・「自己認識」:自分が何を感じているか、そしてなぜそう感じるのかを特定する能力
・「自己管理」:生じた感情をどのように扱うかを選択する能力
・「社会的認識」:周囲の人々の感情を読み取る能力
・「関係性管理」:信頼関係を築き、対立に対処し、権限に頼らずに影響力を発揮する能力。
ハーグは感情に関する7つの異なる能力要素を測定した。その結果、自己管理のエンジンである「調整力」が、嫉妬を建設的な方向へと導くプロセスと最も強い関連性を示した。
EQを高め、嫉妬を味方につけるためのEQ戦略
次に嫉妬を感じている自分に気づいたら、以下の4ステップの戦略を実行してみてほしい。
1. 感情に名前をつける
それを「嫉妬」と呼ぼう。「腹が立っている」とか「疲れている」だけで片付けず、自分が感じている感情を正確に特定する。
2. データを読み解く
嫉妬は、自分が欲していながら認めていないものに関する、極めて精度の高い情報だ。自分が具体的に何を欲しがっているのか、そしてなぜそれが欲しいのかを明確に言語化する。
3. 将来の方向性を確認する
この感情によって、自分がこれからどのような行動をとろうとしているのかを自問する。建設的な方向に向かっているだろうか。
4. 次のアクションを計画する
嫉妬を成長の糧にするために、今後48時間以内に実行できる具体的な行動を一つ計画する。
この研究を実践に活かす
嫉妬の感情は、何度でも顔を覗かせるだろう。それは当然、避けられないことだ。EQが高い人とそうでない人の違いは、嫉妬を感じないことではない。彼らは嫉妬の感情を「コンパス(指針)」として扱い、可能な限り生産的な方向へと進む。誰かの成功に嫉妬を感じたときは、自分を責めるのではなく「この嫉妬を前向きに生かすために、自分に何ができるだろうか」と自問してみてほしい。


