胸が高鳴る瞬間（ハートビート・モーメント）は、教科書には載っていない。そのための手引き書もない。なぜならそれは、自分でも予期していなかった場所へと連れていってくれることが多いからだ。計画しようもなかった可能性を開いてくれる瞬間であり、思いもよらなかったアイデアや、出会うはずのなかった人、書面上では筋が通らないのになぜか無視できないと感じる機会へと引き寄せてくれる。
そして時に、すべての答えを手にする前にリスクを取る勇気を与えてくれる。それこそが、この瞬間を強力なものにしている。頭は確実性を求め、証拠を求め、旅を始める前に目的地を理解したがる。物事がうまくいくかいかないか、その理由を合理化し、正当化し、計算することができる。
だが、心はそういう働き方をしない。ドクン、ドクン。それは思考ではなく、感覚だ。私は、心臓が少し速く鼓動するようなことに出会ったとき、それに注意を払う必要があると学んできた。すべての感覚が正しいからではなく、その感覚が、まだ見えていない可能性を教えてくれることがあるからだ。
私たちはキャリアの多くの時間を、「正しい」判断を下す方法を学ぶことに費やしている。データを研究し、ビジネスケースを構築し、リスクを比較検討する。そのすべてが重要だ。しかしリーダーシップには、スプレッドシートに答えがない時を見極めることも必要とされる。
キャリアや人生において最も決定的な瞬間の多くは、綿密に計画した瞬間ではない。それは思いがけない会話であり、突飛なアイデアであり、断りかけた誘いであり、視点を変えてくれた人であり、その時になるまでまったく意味をなさなかったリスクである。
私はそれらを「胸が高鳴る瞬間」と考えるようになった。これらは戦略に取って代わるものではないし、答えを与えてくれるわけでもなく、心を躍らせるすべてのアイデアにイエスと言うべきだという意味でもない。答えが何になり得るかを発見する勇気を与え、なぜ心が動かされたのかを完全には説明できないうちからその動きに気づけるほどオープンでいられるようにしてくれる。なぜなら時として、機会は証拠より先にやってくるものであり、どこへ通じるのか正確に分かる前に扉をくぐらなければならないからだ。そして時に、リーダーにできる最も賢明なことは、予期せぬものに少しだけ余白を残しておくことなのだ。
胸が高鳴る瞬間は答えを与えてくれない。答えが何になり得るかを発見する勇気を与えてくれる。だからこそ私たちは「心に従え」と言うのかもしれない。頭は、すでに行き方を知っている場所にしか連れていってくれない。だが心は時に、想像もしなかった場所へ連れていってくれるのだ。
