3.「確認ですが、その点は先ほど私が提起しました」
上司があなたのアイデアを自分のもののように繰り返したとき、「それは私のアイデアです」と反射的に言いたくなるかもしれない。正確ではあるかもしれないが、戦略的に有効とは限らない。「確認ですが、その点は先ほど私が提起しました」というフレーズは、誰かが功績を横取りしたと非難することなく、自分の貢献を改めて示すものだ。発言の記録を正しい焦点に戻し、その仕事とあなたの名前を結びつける。
その後に、その上で、前向きな提案を続けると効果的だ。「補足データについて、私からチームに説明できます」あるいは「実行を私が主導します」といった言い方だ。これにより、あなたの当事者意識と専門性が強化される。記録を正すことは些細なこだわりではない。自分の存在感を守り、自分の仕事が正確に評価されるようにするための、プロフェッショナルな方法だ。
4.「このようなことが一度だけではないと感じています。今後、何を変えることで合意できますか」
上司との一度きりの気まずいやり取りは、誤解かもしれない。だが、それが繰り返されるパターンなら、別の話し合いが必要になる。
「このようなことが一度だけではないと感じています。今後、何を変えることで合意できますか」という言い方は、繰り返しに気づいており、変化を期待していることを明確にする。また、意図をめぐる議論ではなく、合意に向けた話し合いへと焦点を移す。
上司は、あなたを傷つけたり、恥をかかせたりする意図はなかったと言うかもしれない。意図は文脈を与えることはあるが、影響を消すものではない。説明を受け止めたうえで、問題に戻ればよい。「そのような意図ではなかったことは理解しました。それでも、今後はどう違う対応をするのかについて合意したいです」
繰り返される出来事は記録しておく。とくに、差別、報復、脅迫、ハラスメント、職務内容や評価記録の変更が関係する場合はなおさらだ。日付、目撃者、関連するメッセージ、起きたことの事実に基づく説明を含める。深刻さや組織の方針によっては、人事部門、より上位の管理職、労働組合の代表者、雇用問題に詳しい弁護士に相談する必要があるかもしれない。
受け身にならなくても、プロフェッショナルであり続けることはできる。上司の立場を尊重しながら、その立場に伴うあらゆる振る舞いを受け入れないこともできる。何より重要なのは、恐れや沈黙があなたの代わりに語り始める前に、自分の言葉ではっきり伝えることだ。
