例えば、ZeroBounceのようなツールによる自動チェックや検証は、大量配信メールが受信者に届くことを確実にし、開封率、クリック率、成約率の改善にもつながる。Webhooksなどの連携機能を使えば、GDPRのプライバシー対応など、規制遵守のタスクも自動化できる。複数のシステムからユーザーデータを削除するためのカスタム自動化を構築できるからだ。
取り除いた小さな負担の一つひとつが積み重なり、ストレスが軽くなっていくことに驚くかもしれない。
カレンダーを片づける
フリーランスとして働いたことがあるなら、おそらくこんな悟りを得たはずだ。一般的な企業組織で行われている会議の多くは、そもそも開催する必要がない。不要な会議やコミュニケーションは、現代の企業社会にあまりに多い。それらはカレンダーを散らかし、エネルギーを吸い取る。そして、最も重要な仕事からあなたを遠ざける。
私はスケジュールを管理するにあたり、どのタスクが自分の注意に値するのか、どれが先延ばしできるのか、どれが委任できるのか、そしてどれを完全に排除すべきかを、徹底的に見極める。従業員にも同じ姿勢を促している。会議やプロセスが冗長、あるいは時代遅れだと気づいた者がいれば、声を上げるよう奨励している。
カレンダーを片づけるための実用的な目安として、アイゼンハワー・マトリクスが役立つ。コミットメントを「緊急かつ重要」「重要だが緊急ではない」「緊急だが重要ではない」「緊急でも重要でもない」の4つに分けることで、本当に時間を割くべきものを優先し、自分でなくてもよいものは委任し、長期目標を支えるものは予定に組み込み、価値の小さいものは排除できる。
仕事のカレンダーに関しては、多ければ多いほど良いわけではない。毎週、自分のカレンダーを見て、そこにある各項目が本当に必要だと確信できる状態であるべきだ。
物理的な空間を片づける
見た目の問題にすぎず、日々のより具体的な義務に比べれば二次的だと思われるかもしれない。だが、作業スペースを整頓し、散らかりをなくすことは、成果に直接影響し得る。研究によれば、散らかりはコルチゾールのレベルを押し上げ、認知的過負荷を生み、意義ある創造的な仕事のための心の余白を奪う。
私は毎日、終業時に5分だけ使って自分のスペースを整える。不要なものは捨て、重要だが緊急ではないものはファイルし、翌日の優先タスクはきれいにひとまとめにして残す。この短い儀式は、仕事の外の生活へ移行するための出口にもなる。机も心も整理される。帰宅後もその効果は続き、最も大切なもの、すなわち家族に集中できる状態で家に着くことができる。
