ジーン・バサニー氏はクリエイティブ業界のトップに上り詰めるまでに30年を費やした。そして、わずか1年ですべてを失った。その経験から生まれた哲学は、ビジネス界で最も重要でありながら、誰も実践していないアイデアかもしれない。
すべてのリーダーを立ち止まらせるべき数字がある。
世界保健機関（WHO）によると、うつ病と不安障害により、推定120億日分の労働日が毎年失われており、生産性の損失は年間1兆ドルに上る。この驚異的な数字は、怠惰や無関心から生じているのではない。人間の神経系が持続できるように設計されていない速度で、人間の創造性とエネルギーを搾取してきたシステムから生じているのだ。
それにもかかわらず、この危機に対する企業の支配的な対応は、ほぼ例外なく、人々により強い回復力を求めることだ。乗り越えろと。より少ないリソースでより多くのことをしろと。原因を倍加させながら、症状を治療しようとしているのだ。
ジーン・バサニー氏は30年間そのシステムの内部にいて、そのトップにまで上り詰めた。ディズニーとDDBでの勤務を経て、ウォルマートのチーフ・クリエイティブ・オフィサー（CCO）に就任した。そして、わずか1年の間にほぼすべてを失った。組織再編で役職が廃止された。父親が亡くなった。離婚が成立した。その喪失の向こう側で彼女が見つけたものは、今や哲学であり、プラットフォームであり、より良い成果への道はより少ないプレッシャーではなくより多くのプレッシャーを通じて実現されると信じるすべてのリーダーへの直接的な挑発となっている。彼女はそれを「立ち止まる技術（The Art of the Pause）」と呼んでいる。
「私たちは燃え尽き症候群の流行の中にいます」と彼女は私に語った。「報告されている燃え尽き率は65％で、過去最高を記録し上昇を続けています。Z世代ではおそらく75％に近いでしょう」
その理由は、個人的なものではなく構造的なものだと彼女は主張する。「私たちは創造するよりも多くを消費しています。スマートフォン、ドーパミン、有害な生産性に過度に依存しています。しかし、より深い問題は、燃え尽きているときには文字通り創造的になれないということです。そして、恐怖を感じているときには創造的なフローに入れないという科学的事実──これは私にとって本当に重要です。多くの企業文化の中で生きているとき、恐怖を感じているとき、私たちは首を突き出して革新的なことをしようとはしません」
バサニー氏はウェルネスの問題を説明しているのではない。彼女は創造的アウトプットの問題を説明しているのだ。そして、その区別が重要であることを証明するキャリアの傷跡を持っている。彼女が自身の強制的な休止を通じて到達したアイデアは、「再生的創造性」と呼ばれるもので、再生農業の原則から引き出されたフレームワークだ。「再生農業のシンプルさを見てみると」と彼女は説明した。「土壌が休閑する季節があり、その後に指数関数的な成長の季節が続きます。創造的な土壌がより肥沃になるように、休閑する時間はどこにあるのでしょうか？それが妊娠期間の休止です──まだ見えないアイデアが形成されている場所なのです」
農業のアナロジーは装飾的なものではない。それは、創造的文化が実際にどのように機能するかについての厳しい真実を反映している。「多くの企業文化は、恐怖と欠乏を通じて創造性を搾取しています」と彼女は語った。「より速く、より速く、より速く──より多くのキャンペーン、より多くのウィジェット、より多くのパフォーマンスマーケティング、より多くの意思決定。そして、そのプロセスで人々から生命と創造性と喜びを吸い取っているのです」
彼女が代わりに提案しているのは、まったく異なる運営モデルだ。「創造的な人生を生きること──そして私にとってそれは成功を意味します──それは好奇心と、不思議に思い、さまよい、遊ぶ時間のある人生を意味します。そして問題は、アイデアが豊富に流れるように、好奇心を基盤として創造する条件をどのように作るかということです」
ビジネスケースは意見の問題ではない。「創造性は未来に必要なトップ3のスキルに入っています──大文字のCの創造性ではなく、創造し、問題を解決し、革新する能力です」と彼女は語った。「しかし問題は、燃え尽きているときには創造的になれないということです」WHOの1兆ドルという数字は、その失敗に対する請求書であり、文明規模で書かれたものだ。
リーダーにとって、バサニー氏のメッセージは具体的だ。「休暇中に、私は精神的、肉体的、霊的に本当に私を追い込んでいたのは、反応的ではなく能動的であるための時間と空間の欠如だったことに気づきました。すべてが反応、反応、反応、決定、決定でした──しかし、大きく美しいアイデアを持つための余裕はどこにあるのでしょうか？四半期のために四半期で考えるのではなく、間違いを犯し、試し、もしもと問い、10歩先を考えるための余裕はどこにあるのでしょうか？」
彼女は、これが組織に何を要求するかについて明確な認識を持っている。それは瞑想アプリやカレンダーに追加されたメンタルヘルスデーではない。それは仕事の構造の再設計だ──具体的には、締め切りのプレッシャーの下では起こり得ない種類の思考のために、各人の時間のどれだけが真に保護されているかということだ。「創造性の条件を作ることが、それについて話し始める方法です」と彼女は語った。「人々と場所を、見つけたときよりも良い状態にして残す。人々のためにではなく、人々と共に創造する。思考の多様性を構築する。パートナーのギルドを構築する」
彼女が最も執拗に立ち戻る原則は、ほとんどの組織が実際に運営する方法とは最も相反するものでもある。「休息は急進的です。何もしないことは急進的なアイデアです。そして何もしないと言うとき、完全に止まることを意味するのではありません──それは一貫した短い休憩と休止の行為であり、認知的負荷を軽減し、創造性を高め、生産性を向上させることが証明されています。私たちが皆考えてきたこととは正反対です。グラインド、ハッスル文化を美化すること──それはより多くを生産するのに役立ちません。実際に、休憩し、休息し、燃料を補給し、回復する時間を自分に与えることが、より良い結果をもたらすのです」
仕事を失ってから3年後、ジーン・バサニー氏は毎朝ビーチを歩いている。彼女はまだクリエイティブな仕事をしている──フラクショナルエンゲージメント、キャンペーン開発、アイデアは常に同じエネルギーで、おそらくそれ以上に湧き出ている。「私はまだアイデアでハイになります」と彼女は語った。「そして、歩いたり、ジムに行ったり、サウナで汗を流したり、旅行を計画したりする十分な時間を持つことができています。毎日が成功したと感じられます。そして、とても感謝しています」
これを読んでいるリーダーたちは、全員が仕事を失う寸前にいるわけではない。しかし、1兆ドルの燃え尽き症候群の請求書は私たち全員のものだ──枯渇した人々にフル稼働での生産を求め続ける組織と、立ち止まることが失敗のように感じられる文化を作ってきたために「はい」と言い続ける人々のものだ。
業界に対するバサニー氏の挑戦は直接的だ。「恐怖と欠乏を通じて創造性を搾取する文化の代わりに、どうすれば好奇心の条件を作ることができるでしょうか？なぜなら、それが現在の状態から私たちを救うものだからです」
リーダーが今できる最も急進的なことは、立ち止まり、休息することを学ぶことだ。
立ち止まることが簡単だからではない──高い成果を上げる人にとって、それは彼らがこれまでに行う最も難しいことかもしれない。
それが、真の創造性が実際に成長する唯一の方法だからだ。
