Kirsten Ludwig氏は、ブランドビルダー、カルチュラルキュレーター、ソートリーダーであり、IN GOOD COの創業者。ポッドキャスト「GOOD THINKING」と「Lit From Within」のホストを務める。
この10年のどこかで、「何をしているのですか？」という問いは、質問ではなくテストになった。正しい答えは具体的であることだった。それは、郵便番号が付いてくるほど絞り込まれた肩書きだった。
従来の助言は、一つの分野を選び、深く掘り下げ、その一つのことをする唯一の人物になれというものだった。そして、しばらくの間、それは機能した。専門家は雇用された。昇進した。講演の機会を得て、評判が広まった。世界は、自分の専門性を一息で言える人々に報いた。
しかし、何かが変わった。そして、その狭い価値の定義を今も追い求めている人々は、それを感じ始めている。
状況は変わった
AIが計算式を変えた。AIは今や、ほとんどの専門的なタスクの説得力のあるバージョンを実行できる。判断力を持ってではなく、生きた経験を持ってでもなく、誰も名付けられないあなたが持っているものを持ってでもないが、「私はこの特定のことをする方法を知っている」という主張が、以前よりも弱い差別化要因になるほど、説得力を持って実行できる。
今重要なのは、先を見通せるかどうかだ。ある場所で起きていることを拾い上げ、それが別の場所で何を意味するかを理解できるか。混沌とした問題を、それを平坦化する必要なく受け止められるか。
これらは、一つの分野だけでは学べないスキルだ。
誰もが一つ以上のものである
私は何年もの間、人々が自分の幅広さを謝罪するのを見てきた。私もその一人だった。
私は伝統的な道を歩んでこなかった。訓練を受けたデザイナーでも、コピーライターでも、ブランドマネジメントに直行したMBA保持者でもなかった。私はビジュアルマーチャンダイザーだった。その後、バイヤーになった。それからブランドマネージャー。そしてクリエイティブディレクター。各役割は社内では理にかなっていたが、外部の人に説明するのは難しかった。
初期の頃、誰かに何をしているのかと聞かれると、相手の顔が私をどこかに分類しようとして、うまくいかないのを見た。その困惑は私のものでもあった。「いろいろなことをやってきました」と言うことは、肩書きが人々に納得させるまで、楽にはならなかった。クリエイティブディレクターやCOOという肩書きが名前の前に付くと、全体の道のりが意図的に見え、まるで私が常にどこかに向かっていたかのようだった。
しかし、そうではなかった。私は興味深いものと、何か新しいことを教えてくれるものを追いかけていた。肩書きは、他の人々がそれを遡及的に理解する方法を与えただけだ。
幅広さは決して問題ではなかった。不快感は、他の人々があなたを入れるきれいな箱を持っていないだけだ。私はそれを彼らの問題ではなく、自分の問題にしてしまった。
そして、その全ての下には、より奇妙な前提があった。システム全体が依拠している前提、つまり人々はそもそも一つのものであるという前提だ。
あなたは戦略家かもしれないが、同時にライターであり、クリエイティブであり、誰よりも先に場の空気を読める人でもある。あなたは何もないところから何かを作り、それをスプレッドシートが必要な人に説明できる人だ。これらは競合するアイデンティティではない。それらはすべてあなたであり、瞬間が必要とするものに応じて異なる形で現れる。
それらすべてを一つの分野に押し込める要求は、人々をより効果的にすることが目的ではなかった。人々を管理しやすくすることが目的だった。
私が最も部屋にいてほしい人々、呼び戻され、困難な問題に引き込まれ、長続きするものを構築する人々は、私が知る最も専門化された人々ではない。彼らは、見慣れない状況に足を踏み入れて糸口を見つけ、誰も持ち込もうと思わなかった何かを別の場所から持ち込む人々だ。
罠は心地よい
罠に陥るのは簡単だ。特に勢いがついた後は。あなたは何かで知られるようになる。それが結果をもたらす。人々はあなたをそのことと結びつけ、それが気持ちよく感じるので、さらに傾倒する。なぜなら、それは機能しているし、そこから外れることは最初からやり直すように感じるからだ。
しかし、アイデンティティとして始まったものが、天井になることがある。
私は、優秀な人々が、自分が到達した場所の「ブランド外」だと感じて機会を断るのを見てきた。私は彼らが、分野を横断するプロジェクトをスキップし、分野に名前があるという理由で自分の分野に留まるのを見てきた。彼らの幅は静かに小さくなり、一方で「はい」と言い続けた周囲の人々は、一緒に働くのがはるかに面白くなった。
幅広さは自動的に維持されない。それを養い続けなければならない。
幅広さが実際に意味するもの
ジェネラリストであることは、散漫であることを意味しない。それは、深さがより多くのものとつながるように、意図的に広くあることを意味する。
それは、何かが目に留まったという理由で、自分の業界の外で読むことだ。異なる仕事をしている人とランチをして、新しいアイデアを持ち帰ることだ。明白な見返りがなくても、糸口を追うことだ。戦略家、クリエイティブディレクター、データ担当者と話し、3人全員の中に真実を見つけることだ。
私は、エージェンシーの共同創業者と共同ホストを務めるポッドキャストとニュースレター「GOOD THINKING」でこれを経験した。初期の頃、人々は私たちに一つの分野を選び、一つのことで知られるようにと言った。私たちは彼らを無視した。
GOOD THINKINGは、ブランド、カルチャー、市場で変化していることの交差点に位置している。私たちを見つけた1万7000人のCMO、CEO、ブランドリーダーたちは、幅広さにもかかわらずではなく、幅広さのゆえに私たちを見つけた。私たちのエージェンシーでも、同じ考え方だ。チャレンジャーブランドは一次元的である余裕はなく、彼らと働く人々もそうだ。
幅広さを謝罪するのをやめよう
問題は、あなたが専門性を持っているかどうかではない。その専門性が何かとつながっているかどうかだ。
次の10年で最も重要になる人々は、最も洗練された専門家ではない。彼らは、翻訳し、統合し、新しい何かに足を踏み入れて、誰も持ち込もうと思わなかったものを自分が持ち込んでいることを正確に知っている人々だ。
それが今の仕事だ。ほとんどの人は、自分が思っているよりもそれに対する準備ができている。
あなたは一つのことである必要はない。そもそも、そんな必要は一度もなかったのだ。
